1. Термины и определенияПродавец – ИП Олькина Елена Александровна
Сайт – www.nonmarfa.com
Посетитель – физическое лицо, просматривающее Сайт без цели регистрации и (или) размещения Заказа;
Пользователь - посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и завершивший процедуру регистрации на Сайте;
Покупатель - Пользователь, оформивший Заказ на Сайте;
Товар —товары, представленные в каталоге на Сайте;
Заказ — сформированный на Сайте Покупателем запрос на покупку Товаров для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, содержащий количество, ассортимент и комплектность Товара и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
В соответствии с настоящей Публичной офертой Продавец осуществляет продажу Товаров через Онлайн-магазин по адресу
www.nonmarfa.com. Заказывая Товары через Онлайн-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров).
Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя.
2. Предмет Публичной оферты2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, товаров, представленных в каталоге Онлайн-магазина по адресу
www.nonmarfa.com.
2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Онлайн-магазина.
3. Акцепт оферты. 3.1. Акцепт Публичной оферты (заключение договора розничной купли-продажи товаров) (далее – «Договор») происходит в момент онлайн оплаты заказа.
4. Условия продажи товаров.4.1. Для оформления Заказа Пользователь регистрируется на Сайте. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
4.2. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: eaolkina
@gmail.com4.3. Для оформления Заказа Пользователь добавляет Товар «В корзину», выбирает способ доставки, способ оплаты, оплачивает товар (в зависимости от выбранного способа оплаты) и нажимает кнопку “Оформить заказ”.
4.4. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю направляется автоматическое электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа в течение 24 часов с момента совершения заказа.
4.5. При необходимости Продавец, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки Заказа по электронной почте и/или по телефону. Дата доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца и времени, необходимого курьерским службам для доставки.
4.6. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.7. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу или по телефону, указанному Покупателем при регистрации.
4.8. В случае возникновения технических ошибок при оформлении заказов, включая, но не ограничиваясь, ошибками в ценах, наличию товаров или других условиях заказа, Продавец оставляет за собой право отменить заказ и вернуть Покупателю уплаченные денежные средства.
4.9. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Заказа/Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Заказ/Товар был оплачен.
4.10. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять ассортимент Товаров, представленных на Сайте, их описание, характеристики, цены и комплектацию без предварительного уведомления Покупателей. Указанные изменения не затрагивают Заказы, оформленные до момента внесения изменений.
5. Доставка товара. 5.1. Способы и ориентировочные сроки доставки Товара, реализуемого Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки доставки могут быть дополнительно согласованы сторонами при подтверждении Заказа.
5.2. Продавец не несет ответственность за профессиональную деятельность третьих лиц, осуществляющих доставку, но обязуется содействовать по мере своих возможностей Покупателю в решении необходимых вопросов.
5.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.3. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем/Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.4. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю/Получателю или после подтверждения получения Товара Покупателем/Получателем в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в том числе в пункте самовывоза).
5.5. При принятии Заказа от курьера Покупатель/Получатель вправе осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектации. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель/Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в документах доставки свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем/Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Покупателя/Получателя ограничено 15 минутами.
6. Оплата товара6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. При неверном указании цены Товара на Сайте, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если оплаченный Заказ был аннулирован, то Продавец возвращает Покупателю оплаченную сумму тем же способом, которым она была уплачена.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и могут быть изменены в одностороннем порядке.
6.5. Продавец не несет ответственности за сбои в работе платежных систем, банков-эквайеров, сервисов онлайн-оплаты, включая задержки в зачислении денежных средств, неправомерное списание средств, технические сбои при проведении операций. Все претензии, связанные с обработкой платежей, должны направляться непосредственно в платежную систему или банк, обслуживающий карту Покупателя. Продавец обязуется содействовать Покупателю в разрешении таких споров в пределах своей компетенции.
7. Особенности оплаты и возвратов с помощью банковских карт:7.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
7.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
8. Возврат товара8.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе "Возврат".
8.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки.
8.3. При отказе Покупателя от Товара, согласно п.8.2. настоящей Публичной Оферты, Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в срок до 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
8.4. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной Оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму. Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
8.5. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не соответствует описанию на Сайте.
8.6. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа могут быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки Товара. При доставке Товара Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемого транспортной компанией, в графе, предусматривающей проставление Покупателем/Получателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности и количеству Товара.
8.7. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
8.8. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
8.9. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.
9. Ответственность9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
9.2. Продавец не несет ответственности за качество вещей при ненадлежащем уходе. Также Продавец обращает внимание Покупателя, что большая часть Товаров Продавца выполнена из деликатных тканей и требует бережного отношения.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных10.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политика конфиденциальности).
10.3. Совершая акцепт Публичной Оферты в порядке, указанном в разделе 3 Публичной Оферты и согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Акцепт Публичной Оферты является подтверждением факта получения Продавцом согласия.
11. Заключительные положения11.1. В результате проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера, Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны на период таких работ или до устранения причин технического характера.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий необходимо обращения могут быть направлены Продавцу по адресу eaolkina@gmail.com. Все возникающее споры разрешаются путем переговоров.
12. Реквизиты продавцаРеквизиты счета
Название организации
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ОЛЬКИНА ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА
Юридический адрес организации
143410, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, Г КРАСНОГОРСК, УЛ СПАССКАЯ, Д 8, КВ 149
ИНН
661706914740
ОГРН/ОГРНИП
325508100205470
Расчетный счет
40802810800008203170
Банк
АО «ТБанк»
ИНН банка
7710140679
БИК банка
044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26