Продолжая пользоваться сайтом вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных и использованием cookies
Возврат
ВОЗВРАТ
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно вернуть полностью или частично.
Возврат интернет-заказа возможен в течение 7 дней с момента его получения. Если в течении этого срока от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем интернет магазине. Проверьте при возврате сумок, чтобы они были также упакованы в приложенные к ним тканевые мешки (пыльники).
Упакуйте вещи в фирменный пакет или коробку, приложите заполненное и подписанное заявление на возврат.
Свяжитесь с нами по телефону +7(901) 188-15-83 или напишите нам на почту eaolkina@gmail.com, указав Ваши ФИО, номер заказа и причину возврата.
Интернет заказ можно вернуть через ПВЗ СДЭК
Упакуйте изделия, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к изделию заполненное заявление на возврат. Распечатать его можно по ссылке либо написать от руки по образцу бланка возврата
Чтобы вернуть изделия из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления на возврат для каждого заказа.
Принесите посылку в любой пункт выдачи СДЭК в выбранном городе. Назовите сотруднику номер заказа, который возвращаете. Сотрудник распечатает накладную и наклеит на посылку стикер. После этого возврат отправится на наш склад.
Возврат денег
Мы вернем сумму заказа за вычетом расходов на доставку.
Деньги перечисляются обычно в течение 10 дней после того, как заявление о возврате поступило в наш магазин
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Банком и может достигать 30 банковских дней
За оплаченные онлайн-заказы, деньги поступят на ту же карту.
Если на возвращенном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
КАЧЕСТВО ИЗДЕЛИЙ
Если у вас есть замечания к качеству изделия, пожалуйста, сообщите нам любым удобным вам способом:
- eaolkina@gmail.com,
- +7(901) 188-15-83
- Telegram [ссылка на TG @olkelen]
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно вернуть полностью или частично.
Возврат интернет-заказа возможен в течение 7 дней с момента его получения. Если в течении этого срока от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем интернет магазине. Проверьте при возврате сумок, чтобы они были также упакованы в приложенные к ним тканевые мешки (пыльники).
Упакуйте вещи в фирменный пакет или коробку, приложите заполненное и подписанное заявление на возврат.
Свяжитесь с нами по телефону +7(901) 188-15-83 или напишите нам на почту eaolkina@gmail.com, указав Ваши ФИО, номер заказа и причину возврата.
Интернет заказ можно вернуть через ПВЗ СДЭК
Упакуйте изделия, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к изделию заполненное заявление на возврат. Распечатать его можно по ссылке либо написать от руки по образцу бланка возврата
Чтобы вернуть изделия из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявления на возврат для каждого заказа.
Принесите посылку в любой пункт выдачи СДЭК в выбранном городе. Назовите сотруднику номер заказа, который возвращаете. Сотрудник распечатает накладную и наклеит на посылку стикер. После этого возврат отправится на наш склад.
Возврат денег
Мы вернем сумму заказа за вычетом расходов на доставку.
Деньги перечисляются обычно в течение 10 дней после того, как заявление о возврате поступило в наш магазин
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Банком и может достигать 30 банковских дней
За оплаченные онлайн-заказы, деньги поступят на ту же карту.
Если на возвращенном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
КАЧЕСТВО ИЗДЕЛИЙ
Если у вас есть замечания к качеству изделия, пожалуйста, сообщите нам любым удобным вам способом:
- eaolkina@gmail.com,
- +7(901) 188-15-83
- Telegram [ссылка на TG @olkelen]